- سعی کنید نزدیک فرد مقابل قرار بگیرید، به او نگاه کنید و واکنشهای غیرکلامی شما نشاندهنده علاقه و توجه شما به صحبتهای او باشد.
- سعی کنید عواملی را که موجب پرت شدن حواس شما میشود، مودبانه کنترل کنید و به حداقل برسانید. این موضوع باعث میشود فرد مقابل بفهمد برایش ارزش و اهمیت قایلاید.
- برای تایید آنچه فهمیدهاید، با هدف روشن، سوالات باز، مشخص و مستقیم سوال کنید.
- سعی کنید با گوینده همدلی کنید و موضوع را از نقطه نظر او ببینید. این موضوع سبب میشود دید صحیحتر و کاملتری پیدا کنید.
درباره این سایت